Оценка на представяне на служителите е важна метрика, която има голямо значение за представянето и продуктивността на работещите в една компания, също и за тяхната мобилност в рамките на йерархията на компанията. От друга страна, оценка на представяне на служителите се използва и като инструмент от страна на мениджмънта и HR специалистите. Тя дава повече яснота за силните страни на служителите, както и тези, над които е нужно да работят. Очертава тенденции и информация, която да бъде интерпретирана в контекста на анализ на съвременната работна сила. Оценка на представяне на служители е полезен инструментариум, на базата на който се предоставя обратна връзка, дефинират се бъдещите цели, предлагат се възможности за усъвършенстване на уменията и придобиване на нови. В резултат на това, работната организация може да се радва на повишена продуктивност, ангажираност на служителите, възможности за успех.

Светът на работната сила постоянно и динамично се променя. Новите тенденции и дигитализацията не подминават и работата на отделите човешки ресурси. Благодарение на Hydrogen HR, софтуерът за управление на човешки ресурси, процесите по оценка на представяне на служителите са напълно автоматизирани, а това е в помощ на бизнеса. С Hydrogen HR имате пълния набор от дигитални инструменти за точна, обективна и ефективна оценка и ревю на работното представяне на всеки един служител на годишна основа, или по-често, както и 360-градусова обратна връзка. В тази статия ще научите повече за това.

Защо е необходима автоматизация на процеса на оценка на представяне?

Традиционните методи за оценка на представянето се свързват с все повече недостатъци и понижена ефективност. Ето защо автоматизацията им набира все повече тракция сред HR експертите, защото тя елиминира следните проблеми и недостатъци:

  • Субективност – традиционните методи до голяма степен разчитат на субективната оценка на оценяващия
  • Мудност – събирането на данни, анализирането им и идентифициране на тенденции по традиционния начин е твърде времеемък процес
  • Проблем с документирането – създаването и поддържане на толкова голяма база данни е трудно и неефективно

Ключови аспекти на автоматизирания процес на оценка на представяне с Hydrogen HR

Автоматизацията на методите за оценка на представянето чрез Hydrogen HR адресира гореспоменатите проблеми, като предоставя ефективни решения в редица направления:

  • Събиране и анализ на данни – автоматизацията предлага бързо и своевременно събиране на информация за представянето на всеки служител, анализ на актуални данни, интелигентен алгоритъм за идентифициране на трендове, успешни подходи, ангажираност, продуктивност, възможности за усъвършенстване.
  • Обективност – инструментариумът на Hydrogen HR предлага възможност за обективна оценка на базата на стандартизирани метрики и критерии, анализ на база данни, а не на човешка преценка.
  • Обратна връзка – възможностите за постоянен мониторинг на прогреса и развитието на всеки служител дават шанс на всеки талант бързо и лесно да открие над кои умения е нужно да се фокусира, кои са силните му и слаби страни, към кои цели да се стреми. По този начин се създава позитивна работна култура на постоянна обратна връзка и взаимодействие между отделите.
  • Документиране – благодарение на дигитализираните процеси, с Hydrogen HR съхраняването на досиетата и ревютата на всеки служител е лесно и с бърз достъп.

Как да осъществите ефективна оценка на представяне с Hydrogen HR

  • Събиране на информация и данни

Инструментът за събиране на данни и допитвания до служители на Hydrogen HR е категория Анкети в падащото меню на модул Анкети. В тази категория могат да бъдат създавани анкети и допитвания, както и да се съхранява информация, събрана чрез годишни атестации, годишни допитвания за удовлетвореност, обратна връзка и сходни.

Чрез бутон „+ Създай Анкета“ лесно и бързо може да бъде създадено допитване за определена цел като се попълнят данни като име, вид на анкетата (от падащо меню), подробности, дата. Софтуерът предоставя възможност и за съхраняване на готови бързи шаблони за спестяване на време и усилия.

Анкетата, независимо от повода за такава, може да бъде попълвана както от служителите, на които е изпратена, така и от мениджърите. Тя предоставя информация за името на служителя, вида анкета, начална и крайна дата за попълване, дали е анонимна или не. В това поле се съхраняват и всички „Въпроси“ и „Отговори“ на анкетата. Чрез бутон „+ Създай Въпрос“ упълномощените лица могат да добавят нови въпроси към анкетата, уточнявайки въпросен тип (стандартен, с отворен отговор, с повече от един верен отговор, по петобална система и т.н.), опциите за отговор и дали е задължително да се дава отговор, към коя анкета е зададеният въпрос. Поле „Въпроси“ препраща към различните опции отговори на анкетата, като има възможност да се определи дали всеки въпрос е задължителен за попълване, или не е. Допълнително бутон „+ Създай Опция отговор“ дава възможност за добавяне на нови опции за отговори.

Всяка анкета може да бъде персонализирана според нуждите на компанията. Освен това, всяка анкета предоставя възможност за бързо и лесно събиране на мнения, оценки и информация, които в последствие да бъдат анализирани отново чрез автоматизиран подход. Категории „Чакащи“, „Попълнени“ и „Всички“ в модул Анкети дава възможност на служителите лесно да следят за нови анкети, а на HR експертите за активността на служителите при попълването им.

  • Поддържане на база данни за представянето

Основният инструмент за съхранение на информацията за оценка на представяне на служителите на Hydrogen HR е модул Управление на персонал. В падащото меню ще откриете категория Ревюта, в която се поддържа архив от:

Годишни атестации на служителите

Ревюта на служителите

Обсъждане на HR казуси със служители

Годишна атестация на служител в Hydrogen HR съдържа информация за името на служителя, името на рецензента, който е осъществил оценката на представянето на годишна база, на коя дата е проведена оценката, оценка на служителя, както и прикачен файл с отговорите на анкетата, на базата на която е осъществена оценката. Има възможност и за допълнителни коментари и съобщения в специално създадено за целта празно поле.

За разлика от годишната атестация, ревю на служител може да бъде осъществявано и документирано по-често, например четири пъти годишно, на всеки шест или три месеца, в зависимост от нуждите на компанията. Ревютата на служители съдържат същия тип информация, която може да бъде открита в Годишна атестация, но за съответния период. Функционалностите и възможностите също са сходни с тези на Годишна атестация.

Обсъждане на HR казус дава възможност за лесно и ефективно документиране на това как е протекъл всеки казус, попадащ в полето на компетенции на отдел човешки ресурси, и какви решения са предложени. Достъп до тази информация имат всички заинтересовани лица и всички участници в казуса. Тук се съдържа информация като име на конкретния служител/служители, участващи в казуса, име на рецензент, за кога е планирано и кога е проведено обсъждането. Има поле за допълване на коментари и подробности, които касаят случая. Тук отново има възможност за прикачване на изображения, документи, връзки и напомняния, които касаят конкретния случай.

Информацията, която се съдържа в Годишна атестация, Ревю и Обсъждане на HR казус може да бъде редактирана по всяко време и многократно от всички лица с ауторизиран достъп до тази функционалност. Нови ревюта могат да бъдат създадени лесно чрез бутон „+ Създай Ревю“ в началото на категория Ревюта. Повече за ефективното управление на информация за служителите чрез Hydrogen HR можете да откриете в тази статия.

В заключение

Осъществяването и предоставяне на оценка на представянето на служители е ефективен инструмент, с който да се следи и подпомага прогресът на всеки талант в рамките на работната организация. Чрез автоматизацията на този процес, предоставена от Hydrogen HR, се избягват всички възможни проблеми и недостатъци на традиционните методи. Автоматизацията не просто значително улеснява работата на експертите човешки ресурси и спестява време, но и изключва рискове като субективност, човешка грешка.

Желаете да научите повече за възможностите, които Hydrogen HR предлага? Заявете безплатно демо тук.